以优质服务提升交易主体满意度

    为进一步提高公共资源交易主体满意度，做好2024年公共资源交易工作，区公共资源交易中心将继续从服务入手，立足公共资源交易服务职能定位，全力筑牢公共资源交易防线，持续提升我区公共资源交易营商环境。
     以树立服务理念、规范服务行为、提升服务质量为目的。落实独立评审制度，保障评标区规范运行，做好评标区硬件和软件设施的更换和保障；做到规章制度更新上墙，咨询服务、优化服务和质疑服务电话有人解答。
    在项目代理前，主动对接、靠前服务，积极为采购单位提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务。在项目交易中，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制等制度。在项目交易后，及时收集掌握采购人、供应商和评审专家等交易主体对交易服务的意见和建议，营造公开透明、规范高效的公共资源交易环境。
     发挥“店小二”精神，持续打造方便快捷的公共资源交易服务。化被动为主动，强化“互联网+公共资源交易”优势，以发挥主动服务、靠前服务为目的。用心服务企业，耐心、细心的解答企业提出的疑问，最大限度的帮助企业解决问题，为企业提供更加公开、公平、公正的投标环境。

     （供稿：河口区公共资源交易中心 尚文轩）